隐私政策

生效日期：2026年4月9日 | 最后更新：2026年4月9日

1. 引言

Vidora（"我们"、"我们的"或"本平台"）非常重视您的隐私。本隐私政策说明了当您使用我们的 AI 视频生成平台及相关服务时，我们如何收集、使用、披露和保护您的个人信息。使用我们的服务即表示您同意本政策中描述的做法。

本平台由 Vidora 运营。我们提供基于人工智能的视频生成服务，支持多种 AI 模型（包括但不限于 Seedance、Sora、Veo、Wan 等），通过文字、图片或多模态参考输入生成视频内容。

2. 我们收集的信息

我们需要收集以下类型的信息：

  • 账户信息：当您注册时，我们收集您的电子邮件地址、用户名和头像。如果您通过 Google 等第三方服务登录，我们会收集该服务提供的基本信息。
  • 支付信息：当您购买积分或订阅时，我们通过第三方支付服务商（Creem、Stripe）处理您的支付。我们不直接存储您的信用卡号或银行信息。
  • 使用数据：我们收集有关您如何与我们的服务互动的信息，包括您使用的 AI 模型、生成的视频类型、使用频率、访问时间和设备信息。
  • 输入内容：您上传的图片、参考视频、参考音频以及输入的文字提示词。
  • 生成内容：您使用我们的服务生成的视频内容及相关元数据（时长、分辨率、宽高比等）。
  • 技术数据：IP 地址、浏览器类型、操作系统、设备标识符等自动收集的信息。

3. 我们如何使用您的信息

我们使用收集的信息用于以下目的：

  • 提供、维护和改进我们的 AI 视频生成服务。
  • 处理您的交易、管理您的积分余额和订阅状态。
  • 存储和管理您生成的视频内容。
  • 向您发送相关通知，包括服务更新、积分到期提醒和安全警报。
  • 监测和分析使用趋势，以改善用户体验和服务性能。
  • 检测、调查和防止欺诈、滥用及其他非法活动。
  • 遵守适用的法律法规。

4. 信息共享

我们不会将您的个人信息出售给第三方。我们仅在以下情况下共享您的信息：

  • AI 服务提供商：我们将您的输入内容（文字、图片等）发送给第三方 AI 模型提供商（如 Evolink、KIE、Apimart 等）以生成视频。这些服务提供商受其各自的隐私政策约束。
  • 云存储服务：您生成的视频存储在云存储服务（如 R2/S3）中，以便您随时访问和下载。
  • 支付处理商：我们使用 Creem 和 Stripe 处理支付交易。这些服务提供商根据 PCI DSS 标准处理您的支付信息。
  • 分析服务：我们使用 PostHog 等分析工具来了解用户行为和改善服务。
  • 法律要求：为了遵守法律义务、法院命令或法律程序，或保护我们、我们的用户或公众的权利、财产或安全。

5. 数据存储与安全

我们采取合理的安全措施来保护您的信息免遭未经授权的访问、更改、披露或销毁，包括数据加密、访问控制和安全审计。

您的数据存储在安全的服务器上。您上传的图片和生成的视频存储在加密的云存储服务中。但是，没有任何互联网传输或电子存储方法是 100% 安全的，我们不能保证绝对的安全。

6. 数据保留

我们会在实现收集目的所需的期限内保留您的个人信息。具体而言：

  • 账户数据：在您的账户存续期间保留，账户删除后合理期限内删除。
  • 生成内容：在您的账户存续期间保留。您可以随时删除您生成的视频。
  • 交易记录：保留法律要求的期限（通常为 5-7 年）。
  • 使用日志：保留 90 天后匿名化或删除。

7. 您的权利

根据适用法律（包括 GDPR 和 CCPA），您可能享有以下权利：

  • 访问权：请求获取我们持有的关于您的个人信息副本。
  • 更正权：请求更正不准确或不完整的个人信息。
  • 删除权：请求删除我们持有的关于您的个人信息。
  • 限制处理权：请求限制我们处理您的个人信息。
  • 数据可携带权：请求以结构化格式接收您的个人信息。
  • 反对权：反对我们基于合法利益处理您的个人信息。

您可以随时通过您的账户设置或联系我们来行使这些权利。我们将在 30 天内回复您的请求。

8. Cookie 和跟踪技术

我们使用 Cookie 和类似的跟踪技术来收集使用信息并改善您的体验。您可以通过浏览器设置管理 Cookie 偏好。禁用 Cookie 可能会影响某些功能的可用性。

9. 儿童隐私

我们的服务不面向未满 13 岁（或您所在司法管辖区规定的其他年龄）的儿童。我们不会故意收集儿童的个人信息。如果我们发现收集了儿童的个人信息，我们会采取措施尽快删除。

10. 国际数据传输

您的信息可能被传输到您所在国家/地区以外的服务器进行处理和存储。我们将采取适当措施确保您的信息在传输过程中受到保护，包括使用标准合同条款或确保接收方符合适当的认证。

11. 政策变更

我们保留随时更新本隐私政策的权利。如果我们做出重大变更，我们将通过服务通知您或通过电子邮件发送通知。变更在发布到网站后生效。您在变更后继续使用服务即表示您接受修改后的政策。

12. 联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问或需要行使您的权利，请联系我们：

  • 电子邮件：privacy@vidora.app
  • 数据保护官：dpo@vidora.app